Privatumo politika (Privacy Policy)

Įsigaliojimo data: 2025 m. sausio 10 d.

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip svetainė biblioz.shop (toliau – „Svetainė“, „mes“, „mūsų“) renka, naudoja, saugo ir apsaugo jūsų asmens duomenis. Naudodamiesi Svetaine ar pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad susipažinote su šia politika.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas: Biblioz Shop.

Kontaktai privatumo klausimais:
El. paštas: jewellery.biblioz@gmail.com
Adresas (pagal informaciją Svetainėje): A. Smetonos g. 3-50B, Vilnius

2. Kokius duomenis renkame

Jūsų pateikiami duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas, komentarai prie užsakymo ir kita informacija, kurią įvedate formose.
Užsakymo duomenys: užsakymo turinys, būsena, pristatymo būdas, mokėjimo informacija (paprastai tvarkoma mokėjimo paslaugų teikėjo), susirašinėjimo istorija.
Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės/įrenginio tipas, kalbos nustatymai, peržiūrėti puslapiai ir veiksmai, slapukai (cookies) ir panašios technologijos.
Rinkodaros duomenys (gavus sutikimą): naujienlaiškio prenumerata, reakcijos į laiškus, komunikacijos nustatymai.

3. Kaip naudojame duomenis (tvarkymo tikslai)

užsakymų priėmimui ir vykdymui (patvirtinimas, paruošimas, pristatymas);
mokėjimų ir grąžinimų administravimui (kartu su mokėjimo paslaugų teikėjais);
susisiekimui su jumis dėl užsakymo, konsultacijų ar aptarnavimo užklausų;
Svetainės veikimui gerinti, analitikai ir saugumui;
rinkodaros pranešimams (tik su jūsų sutikimu ir suteikiant galimybę bet kada atsisakyti);
teisinių prievolių vykdymui (apskaita, finansinė atskaitomybė, atsakymai į teisėtus užklausimus).

4. Teisiniai pagrindai (BDAR / GDPR)

Sutarties vykdymas – kai pateikiate užsakymą ar prašote paslaugos/ konsultacijos.
Teisėtas interesas – Svetainės saugumas, sukčiavimo prevencija, vidinė analizė, paslaugų gerinimas.
Teisinė prievolė – dokumentų ir duomenų saugojimas pagal teisės aktų reikalavimus.
Sutikimas – naujienlaiškiams, tam tikriems slapukams ir personalizavimui (kai taikoma).

5. Kam galime perduoti duomenis

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Juos galime perduoti tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti:

pristatymo paslaugų teikėjams (užsakymo pristatymui);
mokėjimo paslaugų teikėjams / bankams (mokėjimų, grąžinimų, sukčiavimo prevencijai);
IT paslaugų teikėjams (hostingo, Svetainės priežiūros, el. pašto ar CRM paslaugoms) – pagal sutartis ir konfidencialumo įsipareigojimus;
valstybės institucijoms – kai to reikalauja įstatymai ar teisėtas prašymas.

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai (pvz., hostingas, el. pašto paslaugos, analitika ar mokėjimo sprendimai) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais taikome atitinkamas BDAR numatytas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas), kai tai būtina.

7. Kiek laiko saugome duomenis

užsakymų ir apskaitos duomenis – tiek, kiek reikalauja teisės aktai;
paskyros duomenis (jei sukurta paskyra) – kol paskyra aktyvi arba kol paprašysite ją ištrinti (išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymus);
rinkodaros sutikimus/prenumeratą – iki sutikimo atšaukimo ar atsisakymo;
techninius žurnalus – pagrįstą laikotarpį saugumui ir diagnostikai.

8. Slapukai (cookies)

Svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, kad būtų užtikrintas tinkamas veikimas, išsaugomi jūsų pasirinkimai, analizuojamas srautas ir (gavus sutikimą) pateikiami aktualesni pasiūlymai.

Būtini slapukai – reikalingi Svetainės veikimui (krepšelis, užsakymas, saugumas).
Analitiniai slapukai – padeda suprasti, kaip naudojama Svetainė.
Rinkodaros slapukai – gali būti naudojami pasiūlymams ar reklamai personalizuoti (kai taikoma).

Slapukus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį: kai kurių slapukų išjungimas gali turėti įtakos tam tikrų Svetainės funkcijų veikimui.

9. Duomenų saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones asmens duomenims apsaugoti (prieigos kontrolę, teisių ribojimą, saugius ryšio kanalus, atsargines kopijas ir pan.). Vis dėlto nė vienas duomenų perdavimo ar saugojimo būdas internete negali garantuoti 100 % saugumo.

10. Jūsų teisės

Pagal taikomus teisės aktus turite teisę:

gauti prieigą prie savo duomenų;
ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“) – kai tai leidžia įstatymai;
apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais;
gauti duomenis struktūruotu formatu (perkeliamumas), kai taikoma;
nesutikti su tvarkymu, kai tvarkoma teisėto intereso pagrindu;
bet kada atšaukti sutikimą (tai nepaveiks tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumo);
pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu jewellery.biblioz@gmail.com. Prireikus galime paprašyti papildomos informacijos jūsų tapatybei patvirtinti.

11. Rinkodaros pranešimai

Jei užsiprenumeravote naujienlaiškį arba davėte sutikimą gauti rinkodaros pranešimus, galime siųsti naujienas ir pasiūlymus. Bet kada galite atsisakyti paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba parašę mums el. paštu.

12. Vaikų duomenys

Svetainė nėra skirta asmenims, kurie nėra sulaukę amžiaus, nuo kurio galima savarankiškai duoti sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo pagal taikomą teisę. Mes sąmoningai nerenkame vaikų duomenų. Jei manote, kad vaikas pateikė mums duomenis, praneškite – imsimės veiksmų.

13. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes nekontroliuojame jų privatumo praktikų ir neatsakome už jų turinį. Rekomenduojame atskirai susipažinti su tų šalių privatumo politikomis.

14. Šios Politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti. Atnaujinta versija visada bus skelbiama šiame puslapyje, nurodant datą. Jei pakeitimai bus esminiai, galime papildomai informuoti Svetainėje.

15. Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką ar asmens duomenų tvarkymą, susisiekite:
El. paštas: jewellery.biblioz@gmail.com